الدعم

هل لديك أسئلة أو مشكلات؟ راسلنا: [email protected]

معظم مشكلات الاتصال مشروحة في الدليل: افتح قسم استكشاف الأخطاء

الوصول عن بُعد (خارج المنزل)

فتح الكاميرا على الإنترنت عبر إعادة توجيه المنافذ أمر محفوف بالمخاطر. استخدم كلمة مرور قوية غير الافتراضية وأبقِ البرنامج الثابت محدّثًا. الاتصال بشبكة منزلك عبر VPN هو الخيار الأكثر أمانًا. يتصل 4KEye مباشرة بالعنوان الذي تدخله.