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La plupart des problèmes de connexion sont traités dans le guide : Ouvrir la section de dépannage
Accès à distance (hors de chez vous)
Ouvrir une caméra à Internet par redirection de ports est risqué. Utilisez un mot de passe robuste et différent de celui d’origine, et gardez le firmware à jour. Un VPN vers votre réseau domestique est l’option la plus sûre. 4KEye se connecte directement à l’adresse que vous saisissez.