Condiciones de uso

Última actualización: 05/11/2026

Esta traducción es solo para tu comodidad. La versión en inglés es la que prevalece.

El servicio

4KEye es una app para ver cámaras y grabadores de su propiedad o que usted esté autorizado a utilizar. Usted es responsable de un uso lícito, incluidos los avisos o permisos que exija la ley cuando las cámaras graban a otras personas (por ejemplo, la señalización KVKK). Proveedor: 4KEye, [email protected].

Suscripción Premium

Premium añade la visualización remota fuera de su red. Los planes de 1, 3, 6 o 12 meses y sus precios se muestran en la app, en su moneda local, antes de comprar. Puede ofrecerse una prueba gratuita de 1 semana; salvo que cancele al menos 24 horas antes de que termine, el plan comienza y se cobra el precio. Las suscripciones se renuevan automáticamente al mismo precio cada periodo hasta que se cancelen. El pago lo gestiona Apple o Google; nunca vemos los datos de su tarjeta.

Cancelación

Gestione o cancele su suscripción en su cuenta de App Store (Ajustes > su nombre > Suscripciones) o en Google Play (Pagos y suscripciones > Suscripciones), al menos 24 horas antes de su renovación. Eliminar su cuenta de 4KEye no cancela una suscripción.

Desistimiento y reembolsos

Premium es un servicio digital que se presta de inmediato en cuanto lo inicia. Conforme al Reglamento sobre Contratos a Distancia (art. 15/1-ğ) y a la norma equivalente de la UE, el derecho de desistimiento no se aplica a un servicio cuya ejecución ha comenzado con su consentimiento. Las solicitudes de reembolso las gestionan Apple o Google según sus políticas, y sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.

Disponibilidad

La visualización remota depende de servicios de nube de vídeo de terceros y de su grabador. No garantizamos que funcione todo modelo de dispositivo ni que el servicio sea ininterrumpido. La visualización en su propia red no depende de nuestros servidores.

Ley aplicable y litigios

Se aplica la ley turca. Los consumidores pueden acudir a la Comisión de Arbitraje de Consumo o al Tribunal de Consumo de su lugar de residencia, dentro de los límites de cuantía fijados cada año. Las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia no se ven afectadas.