4KEye

Come usare 4KEye

Questa guida ti porta dall’installazione all’immagine in diretta, con i passaggi esatti per ogni marca di telecamera dell’elenco dell’app.

I nomi dei menu possono cambiare in base alla versione del firmware. Se un menu manca, cerca la stessa impostazione nella pagina web o nel manuale del dispositivo.

Prima di iniziare

Aggiungi una telecamera in 5 passaggi

  1. Apri 4KEye e tocca «Trova telecamere in questa rete» (oppure «Aggiungi telecamera» per scrivere tu l’indirizzo).
  2. Scegli il dispositivo dall’elenco. Indirizzo, nome e modello di marca si compilano da soli. Se non viene trovato nulla, inserisci l’indirizzo IP a mano.
  3. Scrivi la password della telecamera. Il nome utente è «admin» salvo che tu l’abbia cambiato (apri «Avanzate» per modificarlo, oltre alla porta o al canale).
  4. Controlla «Marca / modello URL». La scelta giusta per la tua marca è nelle guide per marca qui sotto.
  5. Tocca «Prova connessione». Quando indica che la connessione funziona, tocca «Salva». La telecamera compare nella schermata iniziale.

Trovare le telecamere automaticamente

«Trova telecamere in questa rete» esegue due ricerche insieme: ONVIF (usato dalla maggior parte delle telecamere IP) e una ricerca di videoregistratori della serie XM. Comunica solo con i dispositivi della tua rete. Su iPhone, consenti «Rete locale» quando richiesto.

Scansione del codice QR

Tocca «Scansiona codice QR» e punta la fotocamera sul codice QR del videoregistratore o della telecamera. 4KEye confronta il numero di serie con i dispositivi della tua rete e compila quello giusto. Il telefono deve essere sullo stesso Wi-Fi. Se nulla corrisponde puoi comunque scegliere un dispositivo dall’elenco. Il codice viene letto solo sul tuo telefono.

Guide per marca

Scegli in «Marca / modello URL» il modello che porta il nome della tua telecamera. L’indirizzo dello stream lo costruisce 4KEye, non devi mai scriverlo.

DVR/NVR serie XM, stile 1

Modello in 4KEyeDVR/NVR style 1 (user=…&password=…)
Porta554
Utente predefinitoadmin
Indirizzo dello stream (principale)rtsp://IP:554/user=admin&password=PASSWORD&channel=1&stream=0.sdp?
Indirizzo dello stream (secondario)rtsp://IP:554/user=admin&password=PASSWORD&channel=1&stream=1.sdp?
  • Usato da molti videoregistratori della serie XM e dalle telecamere collegate. Sceglilo per primo per un DVR o NVR.
  • Il canale è il numero della telecamera sul videoregistratore: 1 per la prima, 2 per la seconda e così via. Su un videoregistratore nuovo la password è spesso vuota.
  • Se l’immagine non si apre, prova lo stile 2. Entrambi gli stili servono per RTSP sulla rete locale.

Serie XM, stile 2

Modello in 4KEyeDVR/NVR style 2 (/1)
Porta554
Utente predefinitoadmin
Indirizzo dello streamrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/1
  • Un indirizzo più corto usato da alcune telecamere e videoregistratori della serie XM. Usalo quando lo stile 1 non si connette.
  • Nome utente e password vanno davanti all’indirizzo. 4KEye codifica i caratteri speciali per te.
  • Il numero del canale è l’ultima parte dell’indirizzo (/1, /2 e così via).

Hikvision

Modello in 4KEyeHikvision
Porta554
Utente predefinitoadmin
Indirizzo dello stream (principale)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/Streaming/Channels/101
Indirizzo dello stream (secondario)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/Streaming/Channels/102
  • Un nuovo dispositivo Hikvision va prima attivato, con l’app Hik-Connect, lo strumento SADP o la pagina web del dispositivo. È lì che imposti la password di amministratore.
  • RTSP è attivo di default. Se la connessione viene rifiutata o richiede di nuovo la password, apri la pagina web del dispositivo e imposta «RTSP authentication» su digest/basic in Network, Advanced, Integration Protocol.
  • Su un NVR il canale è il numero della telecamera: la telecamera 1 usa 101/102, la 2 usa 201/202. 4KEye lo costruisce dal campo Canale sotto «Avanzate».

Dahua / Amcrest

Modello in 4KEyeDahua / Amcrest
Porta554
Utente predefinitoadmin
Indirizzo dello stream (principale)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0
Indirizzo dello stream (secondario)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=1
  • Usato anche da molte telecamere rimarchiate. Imposta la password di amministratore durante la prima configurazione.
  • RTSP è attivo di default sulla porta 554. Se la connessione viene rifiutata, controlla nella pagina web del dispositivo, nelle impostazioni di rete, che RTSP sia abilitato.
  • Il canale è il numero della telecamera sul videoregistratore, a partire da 1. Lo stream principale è subtype 0, quello secondario subtype 1.

TP-Link Tapo

Modello in 4KEyeTP-Link Tapo
Porta554
Indirizzo dello stream (principale)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/stream1
Indirizzo dello stream (secondario)rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/stream2
  • Nell’app Tapo apri la telecamera, poi Settings, Advanced Settings, Camera Account, e crea un nome utente e una password. È separato dal tuo account TP-Link.
  • Usa quell’account della telecamera in 4KEye, non l’accesso TP-Link. La telecamera deve essere sullo stesso Wi-Fi del telefono.
  • stream1 è lo stream ad alta qualità, stream2 quello più leggero. Scegli «Stream secondario» a schermo intero per usare stream2.

Generica

Modello in 4KEyeGeneric (/)
Porta554
Indirizzo dello streamrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/
  • Per le telecamere che rispondono all’indirizzo semplice, senza percorso. Provala quando la tua marca non è in elenco.
  • Se non funziona, cerca l’indirizzo RTSP nel manuale o nella pagina web della telecamera e usa «Custom path».
  • «Prova connessione» ti dice se il problema è la password, la porta o il percorso.

Percorso personalizzato (Custom path)

Modello in 4KEyeCustom path
Porta554
Indirizzo dello streamrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/YOUR-PATH
  • Sceglilo quando il manuale della telecamera indica un indirizzo RTSP che non corrisponde a nessun modello.
  • Scrivi solo la parte dopo la porta, ad esempio /live/ch0. 4KEye aggiunge indirizzo, porta e accesso.
  • Molte telecamere supportano anche ONVIF, quindi «Trova telecamere in questa rete» spesso le trova senza alcun percorso.

Usare l’app

Griglia iniziale

Le telecamere compaiono in una griglia. Usa il pulsante griglia in alto per scegliere quante mostrarne per pagina e scorri di lato per vedere le altre.

Schermo intero

Tocca una telecamera per aprirla a schermo intero. Passa da «Stream principale» (la più nitida) a «Stream secondario» (più leggera, meglio con molte telecamere o connessione debole).

Istantanee

Tocca «Istantanea» a schermo intero per salvare l’immagine attuale nella libreria foto.

Telecamera demo

Non hai una telecamera sotto mano? Aggiungi la «Telecamera demo» per vedere com’è l’app.

Impostazioni

Cambia la lingua, apri l’informativa sulla privacy ed elimina le telecamere in «Impostazioni».

Risoluzione dei problemi

«Prova connessione» mostra uno di questi risultati:

Nome utente o password errati
Riscrivi la password. Usa l’account della telecamera, non l’accesso al cloud (Tapo). Ripristina il dispositivo se l’hai dimenticata.
Porta chiusa
Niente risponde su quella porta. Controlla l’indirizzo IP e la porta RTSP (di solito 554) e che RTSP sia attivo.
Tempo scaduto
La telecamera non risponde. Controlla che sia accesa, che il telefono sia sulla stessa rete e che l’indirizzo IP non sia cambiato.
Percorso dello stream errato
La telecamera ha risposto, ma non per quell’indirizzo. Prova un altro modello o usa «Custom path».
Indirizzo non trovato
Controlla che l’indirizzo non contenga errori di battitura. Usa l’indirizzo IP invece di un nome.
Risposta inattesa
Il dispositivo non parla RTSP su quella porta. Controlla il numero di porta.

Accesso remoto (fuori casa)

Aprire una telecamera a Internet con il port forwarding è rischioso. Usa una password robusta, diversa da quella di fabbrica, e tieni aggiornato il firmware. Una VPN verso la tua rete domestica è l’opzione più sicura. 4KEye si collega direttamente all’indirizzo che inserisci.