Como usar o 4KEye
Este guia leva você da instalação até a imagem ao vivo, com os passos exatos para cada marca de câmera da lista do app.
Os nomes dos menus podem variar conforme a versão do firmware. Se um menu não existir, procure a mesma configuração na página web ou no manual do dispositivo.
Antes de começar
- O celular e a câmera (ou o gravador) precisam estar no mesmo Wi-Fi ou rede. Para acessar de fora de casa, veja “Acesso remoto”.
- A câmera precisa estar ligada e ter um endereço IP. A lista de dispositivos do roteador ou o app da própria câmera mostra isso.
- Tenha em mãos o usuário e a senha da câmera. Uma câmera nova geralmente pede para definir uma senha na primeira vez.
- A câmera precisa oferecer RTSP (um fluxo de vídeo). A maioria oferece. Algumas precisam ativá-lo antes, veja sua marca abaixo.
Adicione uma câmera em 5 passos
- Abra o 4KEye e toque em “Encontrar câmeras nesta rede” (ou em “Adicionar câmera” para digitar o endereço você mesmo).
- Escolha seu dispositivo na lista. Endereço, nome e modelo da marca são preenchidos automaticamente. Se nada for encontrado, digite o endereço IP manualmente.
- Digite a senha da câmera. O usuário é “admin”, a menos que você o tenha alterado (abra “Avançado” para alterá-lo, assim como a porta ou o canal).
- Confira “Marca / modelo de URL”. A escolha certa para a sua marca está nos guias por marca abaixo.
- Toque em “Testar conexão”. Quando indicar que a conexão funciona, toque em “Salvar”. Sua câmera aparece na tela inicial.
Encontrar câmeras automaticamente
“Encontrar câmeras nesta rede” faz duas buscas ao mesmo tempo: ONVIF (usado pela maioria das câmeras IP) e uma busca por gravadores da série XM. Só conversa com dispositivos da sua própria rede. No iPhone, permita “Rede Local” quando solicitado.
Escanear o QR code
Toque em “Ler código QR” e aponte a câmera para o QR code do gravador ou da câmera. O 4KEye compara o número de série com os dispositivos da sua rede e preenche o correto. O celular precisa estar no mesmo Wi-Fi. Se nada corresponder, você ainda pode escolher um dispositivo na lista. O código só é lido no seu celular.
Guias por marca
Escolha em “Marca / modelo de URL” o modelo com o nome da sua câmera. O endereço do fluxo é montado pelo 4KEye, você nunca precisa digitá-lo.
DVR/NVR série XM, estilo 1
DVR/NVR style 1 (user=…&password=…)554adminrtsp://IP:554/user=admin&password=PASSWORD&channel=1&stream=0.sdp?rtsp://IP:554/user=admin&password=PASSWORD&channel=1&stream=1.sdp?- Usado por muitos gravadores da série XM e pelas câmeras ligadas a eles. Escolha este primeiro para um DVR ou NVR.
- O canal é o número da câmera no gravador: 1 para a primeira, 2 para a segunda e assim por diante. Em um gravador novo a senha costuma estar vazia.
- Se a imagem não abrir, tente o estilo 2. Os dois estilos são para RTSP na rede local.
Série XM, estilo 2
DVR/NVR style 2 (/1)554adminrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/1- Um endereço mais curto usado por algumas câmeras e gravadores da série XM. Use quando o estilo 1 não conectar.
- O usuário e a senha vão antes do endereço. O 4KEye codifica os caracteres especiais para você.
- O número do canal é a última parte do endereço (/1, /2 e assim por diante).
Hikvision
Hikvision554adminrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/Streaming/Channels/101rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/Streaming/Channels/102- Um dispositivo Hikvision novo precisa ser ativado primeiro, com o app Hik-Connect, a ferramenta SADP ou a página web do dispositivo. É lá que você define a senha de administrador.
- O RTSP vem ativado por padrão. Se a conexão for recusada ou pedir senha de novo, abra a página web do dispositivo e defina “RTSP authentication” como digest/basic em Network, Advanced, Integration Protocol.
- Em um NVR o canal é o número da câmera: a câmera 1 usa 101/102 e a câmera 2 usa 201/202. O 4KEye monta isso a partir do campo Canal em “Avançado”.
Dahua / Amcrest
Dahua / Amcrest554adminrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=0rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/cam/realmonitor?channel=1&subtype=1- Também usado por muitas câmeras de marca própria. Defina a senha de administrador na primeira configuração.
- O RTSP vem ativado por padrão na porta 554. Se a conexão for recusada, verifique na página web do dispositivo, nas configurações de rede, se o RTSP está habilitado.
- O canal é o número da câmera no gravador, começando em 1. O fluxo principal é subtype 0 e o secundário é subtype 1.
Reolink
Reolink554adminrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/h264Preview_01_mainrtsp://USER:PASSWORD@IP:554/h264Preview_01_sub- Muitas câmeras Reolink saem de fábrica com o RTSP desligado. No app ou cliente da Reolink, abra as configurações de rede do dispositivo, encontre Advanced, Server Settings e ligue o RTSP (e o ONVIF).
- Modelos Reolink a bateria não oferecem RTSP e, por isso, não podem ser adicionados.
- O “01” no endereço é o canal (01 para uma câmera, de 01 a 16 em um gravador). O fluxo principal pode usar H.265. Se a imagem ficar em branco, tente o fluxo secundário.
TP-Link Tapo
TP-Link Tapo554rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/stream1rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/stream2- No app Tapo, abra a câmera, depois Settings, Advanced Settings, Camera Account, e crie um usuário e uma senha. Isso é separado do seu login da TP-Link.
- Use essa conta da câmera no 4KEye, não o login da TP-Link. A câmera precisa estar no mesmo Wi-Fi do celular.
- stream1 é o fluxo de alta qualidade e stream2 o mais leve. Escolha “Substream” em tela cheia para usar o stream2.
Genérica
Generic (/)554rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/- Para câmeras que respondem no endereço simples, sem caminho. Tente quando a sua marca não estiver na lista.
- Se não funcionar, procure o endereço RTSP no manual ou na página web da câmera e use “Custom path”.
- “Testar conexão” diz se o problema é a senha, a porta ou o caminho.
Caminho personalizado (Custom path)
Custom path554rtsp://USER:PASSWORD@IP:554/YOUR-PATH- Escolha quando o manual da câmera trouxer um endereço RTSP que não combina com nenhum modelo.
- Digite apenas a parte depois da porta, por exemplo /live/ch0. O 4KEye adiciona o endereço, a porta e o login.
- Muitas câmeras também aceitam ONVIF, então “Encontrar câmeras nesta rede” costuma encontrá-las sem nenhum caminho.
Usando o app
Grade inicial
As câmeras aparecem em uma grade. Use o botão de grade no topo para escolher quantas aparecem por página e deslize para o lado para ver mais.
Tela cheia
Toque em uma câmera para abri-la em tela cheia. Alterne entre “Stream principal” (mais nítido) e “Substream” (mais leve, melhor com muitas câmeras ou conexão fraca).
Capturas
Toque em “Captura” em tela cheia para salvar a imagem atual na sua galeria de fotos.
Câmera de demonstração
Sem câmera à mão? Adicione a “Câmera de demonstração” para ver como o app é.
Ajustes
Altere o idioma, abra a política de privacidade e exclua câmeras em “Configurações”.
Solução de problemas
“Testar conexão” mostra um destes resultados:
- Usuário ou senha incorretos
- Digite a senha de novo. Use a conta da câmera, não o login da nuvem (Tapo). Restaure o dispositivo se a esqueceu.
- Porta fechada
- Nada responde nessa porta. Verifique o endereço IP e a porta RTSP (geralmente 554) e se o RTSP está ligado.
- Tempo esgotado
- A câmera não responde. Verifique se ela está ligada, se o celular está na mesma rede e se o endereço IP não mudou.
- Caminho do fluxo errado
- A câmera respondeu, mas não para esse endereço. Tente outro modelo ou use “Custom path”.
- Endereço não encontrado
- Verifique se há erros de digitação no endereço. Use o endereço IP em vez de um nome.
- Resposta inesperada
- O dispositivo não fala RTSP nessa porta. Verifique o número da porta.
Acesso remoto (fora de casa)
Abrir uma câmera para a internet por redirecionamento de portas é arriscado. Use uma senha forte, diferente da padrão, e mantenha o firmware atualizado. Uma VPN para a sua rede doméstica é a opção mais segura. O 4KEye conecta diretamente ao endereço que você digita.