개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026-11-05

이 번역은 편의를 위한 것입니다. 영어 버전이 우선합니다.

책임자

데이터 처리 책임자는 4KEye입니다. 별도로 등록된 상호는 없습니다. 연락처: [email protected].

데이터는 기기에 남습니다

카메라 이름, 주소, 사용자 이름, 비밀번호는 기기에만 저장됩니다(비밀번호는 iOS 키체인 또는 Android Keystore). 영상은 기기와 카메라 사이에서 직접 전송됩니다. 당사는 영상을 수신하거나 저장하지 않습니다. 예외는 녹화기 QR 코드 스캔(“카메라” 참조)과 선택 사항인 Premium 원격 보기(“원격 보기” 참조)입니다.

충돌 보고서

충돌 보고서는 허용하기 전까지 꺼져 있습니다. 카메라를 처음 열 때 앱이 충돌 보고서(Firebase Crashlytics, Google) 전송 여부를 묻고, 설정에서 언제든 변경할 수 있습니다. 보고서에는 기기 모델, OS 및 앱 버전, Firebase 설치 ID가 포함될 수 있으며 카메라 로그인 정보나 주소는 포함되지 않습니다. 기능을 켜고 끄는 Firebase Remote Config는 앱 시작 시 Google에 연결하며(IP 주소와 Firebase 설치 ID) 앱 작동에 필요하므로 묻지 않고 실행됩니다.

로컬 네트워크

앱은 Wi-Fi에서 카메라를 찾기 위해(ONVIF 및 XM 시리즈 검색) 로컬 네트워크 접근을 요청합니다. 이 검색은 내 네트워크 안에서만 이루어집니다.

카메라

휴대폰 카메라는 “QR 코드 스캔”을 눌러 녹화기의 코드를 읽을 때만 사용됩니다. 이미지는 저장되지 않습니다. 일부 녹화기(XM 시리즈)는 기기 ID, 사용자 이름, 비밀번호를 뒤섞은 형태로 담은 코드를 표시합니다. 이를 읽기 위해 앱은 스캔한 텍스트를 HTTPS로 4KEye API(4keye.com)에 보내며, 설치마다 고유한 키로 추가 암호화합니다. 서버는 이를 해독해 결과를 휴대폰으로 돌려주며, 스캔한 텍스트나 결과를 저장하거나 기록하지 않습니다. 임의의 설치 ID와 그 키만 보관합니다. 스캔하지 않으면 아무것도 전송되지 않습니다.네트워크에서 기기를 찾지 못하면 앱은 API를 통해 제조사의 공개 상태 서비스에서 기기의 현재 인터넷 주소를 조회할 수도 있습니다(계정 불필요, 영상 없음, 주소만). 이를 통해 직접 연결할 수 있습니다.

계정 및 구독(선택)

4KEye는 계정 없이 사용할 수 있습니다. Premium을 구독하면 Firebase Authentication을 통해 Google, Apple 또는 이메일로 로그인합니다. Premium이 모든 기기에서, 그리고 구매 복원 시 작동하도록 계정 ID, 이메일 주소, 구독 상태(요금제, 만료일, 갱신 상태)를 저장합니다. 결제는 Apple 또는 Google이 처리하며 카드 정보는 당사에 보이지 않습니다. 앱(Premium 화면)에서 계정을 삭제할 수 있으며, 그러면 프로필이 서버에서 제거됩니다.

원격 보기(Premium)

Premium에서는 앱이 사용자 네트워크에 없는 카메라도 보여줄 수 있습니다. 이를 위해 앱은 카메라의 일련번호와 로그인 정보를 HTTPS로 4KEye API에 보냅니다. API는 이를 한 번만 사용해 영상 클라우드 제공업체 JFTech(중국 항저우 소재 회사이며, 사용자 지역용 서버를 사용합니다)에 임시 시청 주소를 요청하고, 그 주소만 앱에 돌려줍니다. 카메라는 일련번호로 당사 개발자 계정 아래 제공업체에 등록됩니다. 카메라 로그인 정보는 저장하거나 기록하지 않습니다. 시청하는 동안 영상은 제공업체의 서버를 거칩니다. Premium이 아니거나 카메라에 직접 접속할 수 있으면 영상은 이전처럼 기기와 카메라 사이에서 직접 전송됩니다. 이 방식으로 보는 카메라의 일련번호와 계정을 연결하는 기록을 보관합니다(한 계정이 사용할 수 있는 카메라 수를 제한하기 위함). 이 기록은 계정과 함께 삭제됩니다. 카메라 로그인 정보는 제공업체가 카메라를 열 수 있도록 요청할 때마다 제공업체에도 전달됩니다.

데이터를 처리하는 이유와 법적 근거

계정 및 구독 데이터(계정 ID, 이메일, 구독 상태, 원격 보기에 사용되는 카메라 일련번호)는 Premium을 제공하기 위해 처리되며, 이는 귀하와의 계약 이행입니다(KVKK 제5조 2항-c). 충돌 보고서는 귀하가 앱에서 허용한 경우에만 전송되며, 이는 귀하의 명시적 동의(제5조 1항)로서 설정에서 언제든지 철회할 수 있습니다. 당사 서버의 기본 기술 로그는 보안과 남용 방지를 위한 것으로, 당사의 정당한 이익에 해당합니다(제5조 2항-f). 스토어 구매 기록은 법률이 요구하는 범위에서 보관됩니다(제5조 2항-ç).

데이터 수신자와 해외 이전

수신자: Google(Firebase Authentication, Crashlytics 및 Remote Config, 서버는 미국 및 기타 국가에 위치), 결제를 위한 Apple 또는 Google Play, 원격 보기를 위한 JFTech(중국 항저우), 그리고 당사 자체 서버의 호스팅. Google, Apple, JFTech는 Türkiye 외부에 있으므로 이 데이터는 해외로 이전됩니다. 이러한 이전은 부수적으로 이루어지며 귀하가 해당 기능을 사용할 때에만 발생합니다. 이전은 귀하와의 계약 이행에 필요하거나(로그인, 구독, 원격 보기; KVKK art. 9/6) 귀하의 명시적 동의(충돌 보고서)에 근거합니다. 수신자가 계약상 보호 조치(예: Google의 표준 계약 조항)를 제공하는 경우 이는 추가로 적용됩니다. 이 기능 중 어느 것도 사용하지 않으면 “충돌 보고서”에서 설명한 Remote Config 요청을 제외하고는 아무것도 전송되지 않습니다. 계정을 삭제하거나 충돌 보고서를 끄면 동의를 철회할 수 있습니다.

데이터 보관 기간

계정 및 카메라 연결 데이터: 계정을 삭제할 때까지. 구독 기록: 계정 삭제 후에는 환불과 갱신을 계속 대조할 수 있도록 귀하와 더 이상 연결되지 않는 스토어 기록으로 보관됩니다. 동영상 클라우드 제공업체에서 해제를 기다리는 카메라 일련번호: 며칠. 30일 동안 원격으로 보지 않은 카메라는 계정에서 삭제됩니다. 서버 로그: 최대 30일. 충돌 보고서: Firebase가 보관하는 기간(90일).

KVKK 제11조에 따른 귀하의 권리

귀하는 데이터가 처리되고 있는지 문의하고 이에 대한 정보를 요청할 수 있으며, 처리 목적과 그에 맞게 사용되는지 알 수 있고, 국내외 수신자를 알 수 있으며, 불완전하거나 잘못된 데이터의 정정을 요청할 수 있고, 데이터의 삭제 또는 파기와 수신자에 대한 통지를 요청할 수 있으며, 오로지 자동화된 분석으로 귀하에게 불리하게 도출된 결과에 이의를 제기할 수 있고, 불법적인 처리로 인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다. [email protected]으로 문의해 주십시오. 30일 이내에 답변드립니다. 개인정보보호청(KVKK)에 민원을 제기할 수도 있습니다.

이용자의 권리(KVKK / GDPR)

카메라 데이터는 기기에 남아 있으며 앱을 삭제하면 제거됩니다. 계정을 만들었다면 앱(Premium 화면)에서 또는 문의하여 삭제할 수 있으며, 이 경우 계정 ID, 이메일 주소, 구독 연결, 원격 보기 카메라 기록이 서버에서 제거되고, 다른 계정이 사용하지 않는 카메라는 영상 클라우드 제공업체에서도 해제됩니다. 문의: [email protected]