隐私政策

最后更新：2026-11-05

此译文仅供参考，以英文版本为准。

谁负责

数据控制者为 4KEye。没有单独注册的商号。联系方式：[email protected]。

数据保留在你的设备上

摄像头名称、地址、用户名和密码仅保存在您的设备上（密码存放于 iOS 钥匙串或 Android Keystore）。视频流直接在您的设备与摄像头之间传输。我们不接收也不保存您的视频。例外情况是扫描录像机的二维码（见“摄像头”）以及可选的 Premium 远程查看（见“远程查看”）。

崩溃报告

崩溃报告在您允许之前处于关闭状态。首次打开摄像头时，应用会询问是否可以发送崩溃报告（Firebase Crashlytics，Google）；您可随时在设置中更改。报告可能包含设备型号、系统版本、应用版本和 Firebase 安装 ID，绝不包含摄像头登录信息或地址。用于开关功能的 Firebase Remote Config 会在应用启动时联系 Google（IP 地址和 Firebase 安装 ID），因应用运行所需而不另行询问。

本地网络

应用会请求本地网络权限，以便在你的 Wi-Fi 中查找摄像头（ONVIF 和 XM 系列搜索）。这些搜索只在你的网络内进行。

相机

仅当你点按“扫描二维码”读取录像机上的二维码时才会使用手机相机。不会保存任何图像。部分录像机(XM 系列)会显示一个二维码,其中以混淆形式包含设备 ID、用户名和密码。为了读取它,应用会通过 HTTPS 将扫描到的文本发送到 4KEye API(4keye.com),并使用您这次安装专属的密钥再次加密。服务器解码后把结果返回到您的手机,不会存储或记录扫描文本及结果,只保留一个随机的安装 ID 及其密钥。如果您不扫描,就不会发送任何内容。如果在您的网络中未找到该设备,应用还可能通过 API 向制造商的公开状态服务查询其当前的互联网地址(无需账号,不涉及视频,仅返回地址),以便您直接连接。

账户与订阅（可选）

4KEye 无需账户即可使用。若您订阅 Premium，将通过 Firebase Authentication 使用 Google、Apple 或电子邮件登录。我们保存您的账户 ID、电子邮件地址和订阅状态（套餐、到期日、续订状态），以便 Premium 在您的所有设备上以及恢复购买时可用。付款由 Apple 或 Google 处理，我们不会看到您的银行卡信息。您可以在应用内（Premium 页面）删除账户，这会从我们的服务器移除您的资料。

远程查看（Premium）

使用 Premium 时，应用可以显示不在您网络中的摄像头。为此，应用会通过 HTTPS 将摄像头的序列号和登录信息发送到 4KEye API。API 仅使用一次，向我们的视频云服务商 JFTech（总部位于中国杭州；我们使用其面向您所在地区的服务器）申请临时观看地址，并只将该地址返回给应用。摄像头会按序列号注册在服务商处，归属于我们的开发者账户。我们不保存也不记录摄像头登录信息。观看期间，视频会经过服务商的服务器。未订阅 Premium 或摄像头可直接访问时，视频仍直接在您的设备与摄像头之间传输。我们会保存一条将您的账户与以此方式查看的摄像头序列号关联的记录（用于限制单个账户可使用的摄像头数量）。该记录会随您的账户一并删除。摄像头的登录信息也会随每次请求一并传给服务商，以便其打开该摄像头。

我们为何处理数据，以及法律依据

账户和订阅数据（账户 ID、电子邮件、订阅状态以及用于远程查看的摄像头序列号）的处理是为了提供 Premium，即履行我们与您之间的合同（KVKK 第 5/2-c 条）。仅当您在应用中允许时才会发送崩溃报告；这是您的明确同意（第 5/1 条），您可随时在设置中撤回。我们服务器上的基本技术日志用于安全和防止滥用，属于我们的合法利益（第 5/2-f 条）。应用商店的购买记录在法律要求的范围内保留（第 5/2-ç 条）。

谁接收数据，以及向境外传输

接收方包括：Google（Firebase Authentication、Crashlytics 和 Remote Config；服务器位于美国及其他国家）、负责支付的 Apple 或 Google Play、负责远程查看的 JFTech（中国杭州），以及我们自有服务器的托管方。Google、Apple 和 JFTech 位于 Türkiye 境外，因此这些数据会被传输到境外。此类传输属于偶发性传输，仅在您使用相关功能时发生：它们是履行我们与您之间合同所必需的（登录、订阅、远程查看；KVKK art. 9/6），或基于您的明确同意（崩溃报告）。如果接收方提供合同保障措施（例如 Google 的标准合同条款），则这些措施将一并适用。如果您不使用上述任何功能，则除“崩溃报告”部分所述的 Remote Config 请求外，不会发送任何数据。您可以通过删除账户或关闭崩溃报告来撤回同意。

我们保存数据多久

账户和摄像头关联数据：保存至您删除账户为止。订阅记录：删除账户后，将作为应用商店记录保留，不再与您关联，以便仍可核对退款和续订。等待在视频云服务商处释放的摄像头序列号：数天。30 天内未被远程查看的摄像头会从您的账户中移除。服务器日志：最长 30 天。崩溃报告：按 Firebase 的保存期限（90 天）。

您在 KVKK 第 11 条下的权利

您可以询问您的数据是否被处理并要求获得相关信息；了解处理目的以及数据是否按该目的使用；了解国内外的接收方；要求更正不完整或错误的数据；要求删除或销毁数据并通知接收方；对仅基于自动化分析而对您作出的不利结果提出异议；并就非法处理造成的损害要求赔偿。请发送邮件至 [email protected]；我们将在 30 天内答复。您也可以向个人数据保护局（KVKK）投诉。

你的权利（KVKK / GDPR）

摄像头数据保留在您的设备上，卸载应用时会被删除。如果您创建了账户，可以在应用内（Premium 页面）或写信给我们删除；这会从我们的服务器移除您的账户 ID、电子邮件地址、订阅关联和远程查看的摄像头记录，且没有其他账户使用的摄像头也会在视频云服务商处被释放。联系方式： [email protected]